Assistance

Besoin d'aide ? Écris à support@molverine.com. Dis-nous ce qui s'est passé, sur quel téléphone, et l'e-mail avec lequel tu te connectes, si tu en as un.

Je ne reçois pas le code de connexion

Vérifie le dossier des spams et que l'adresse est correcte. Le code est valable 10 minutes ; demandes-en un nouveau sur le même écran.

Comment transférer mon chien sur un nouveau téléphone ?

Connecte-toi avec ton e-mail sur l'ancien téléphone (Profil → Se connecter), puis avec le même e-mail sur le nouveau.

Le plan du jour ne semble pas adapté

Réponds honnêtement à « Comment ça s'est passé ? » après chaque leçon : le plan suit ces réponses. Tu peux aussi changer les minutes par jour dans Mon chien → Modifier.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l'appli : Profil → Compte → Supprimer le compte. Ou consulte la page supprimer le compte.