Support

Hulp nodig? Schrijf naar support@molverine.com. Vertel ons wat er gebeurde, op welke telefoon, en met welk e-mailadres je inlogt, als je dat doet.

Ik krijg de inlogcode niet

Kijk in je spammap en controleer of het adres klopt. De code werkt 10 minuten; vraag op hetzelfde scherm een nieuwe aan.

Hoe zet ik mijn hond over naar een nieuwe telefoon?

Log op de oude telefoon in met je e-mailadres (Profiel → Inloggen) en daarna met hetzelfde e-mailadres op de nieuwe.

Het plan van vandaag lijkt niet te kloppen

Beantwoord na elke les eerlijk “Hoe ging het?”: het plan volgt die antwoorden. Je kunt ook het aantal minuten per dag wijzigen bij Hond → Bewerken.

Hoe verwijder ik mijn account?

In de app: Profiel → Account → Account verwijderen. Of zie account verwijderen.