Gebruiksvoorwaarden

Versie 15 oktober 2026

Wat Lapka is

Lapka is een app met korte dagelijkse trainingen voor honden, gekozen voor een specifieke hond. Hij wordt aangeboden door Molverine Corp. Sommige functies zijn gratis en voor sommige is een betaald abonnement nodig; de app laat zien welke.

Wie hem mag gebruiken

Je moet minstens 13 jaar oud zijn. Om een abonnement te kopen moet je dat mogen volgens de regels van je App Store- of Google Play-account.

Je account

Je kunt zonder account beginnen; je gegevens staan dan in een anoniem account dat aan je telefoon is gekoppeld, en ze gaan verloren als je de telefoon kwijtraakt of de app verwijdert. Je kunt inloggen met Apple, Google of een code die we naar je e-mailadres sturen. Bescherm de toegang tot dat account: wie erin komt, komt ook in Lapka.

Abonnementen

Betaalde abonnementen worden gekocht via de App Store of Google Play, die je store-account belasten. De prijs, de periode en wat het abonnement omvat, worden getoond voordat je koopt.

Een abonnement wordt aan het eind van elke periode automatisch verlengd, tenzij je het minstens 24 uur van tevoren opzegt. Je beheert en annuleert het in de instellingen van je App Store- of Google Play-account; de app of je Lapka-account verwijderen zegt het niet op.

Heeft een abonnement een gratis proefperiode, dan word je belast als de proefperiode afloopt, tenzij je daarvoor opzegt; we herinneren je eraan kort voordat die afloopt.

Terugbetalingen volgen de regels van Apple of Google, die ze afhandelen.

Een gezinsabonnement geldt voor de mensen die de abonnee uitnodigt bij de gedeelde hond.

Promotiecodes en cadeaus geven toegang voor de periode die erop staat en kunnen niet worden ingewisseld voor geld.

Gezin

De eigenaar van een hond kan gezinsleden uitnodigen. Iedereen in het gezin ziet en wijzigt het profiel en de voortgang van de hond. De eigenaar kan leden verwijderen, en iedereen kan vertrekken.

Vragen aan een hondentrainer

Abonnementen met een hondentrainer geven een aantal schriftelijke vragen per maand, zoals getoond in de app. Een trainer antwoordt per e-mail, meestal binnen 48 uur. Antwoorden zijn algemene adviezen op basis van wat je hebt geschreven; de trainer ziet je hond niet.

Trainingsadvies is geen veterinair advies

Lessen, weetjes en antwoorden van hondentrainers vervangen geen dierenarts of trainer die je in persoon ziet. Verzorgingsherinneringen (vaccinaties, behandelingen) volgen een algemeen schema: controleer data en doses altijd bij je dierenarts. Stop een les als je hond pijn, angst of agressie laat zien, en houd hem veilig in de buurt van mensen, andere dieren en verkeer.

Foto's en de mascotte

Foto's die je toevoegt, blijven van jou. Je staat ons toe ze op te slaan en te verwerken om de functies te leveren die je gebruikt, zoals het tekenen van de mascotte van je hond. Upload alleen foto's die je mag gebruiken, van je hond en zonder mensen. We kunnen een foto weigeren die geen hond laat zien of die ongepast is. De mascotte wordt getekend door AI en lijkt misschien niet precies op je hond. We tonen je mascotte alleen op onze sociale media als je dat in de app toestaat.

Wat we van je verwachten

Gebruik de app voor je eigen honden en gebruik hem niet om iemand schade te doen. Stuur geen onrechtmatige inhoud of inhoud van iemand anders zonder toestemming, en probeer de dienst niet te breken of te overbelasten.

Wat we niet beloven

De app wordt geleverd zoals hij is. We maken back-ups, maar we garanderen niet dat de dienst zonder onderbrekingen beschikbaar is. Voor zover de wet het toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade door het gebruik van de app. Niets hierin beperkt de rechten die je als consument hebt volgens de wet van je land.

Wijzigingen

Als we deze voorwaarden wijzigen, publiceren we de nieuwe versie op deze pagina, en vraagt de app je die te accepteren als de wijziging belangrijk is.

Je account sluiten

Je kunt je account op elk moment vanuit de app verwijderen, zoals beschreven op lapka.molverine.com/delete-account. Zeg eerst een abonnement op in je store-account: het account verwijderen houdt de store niet tegen om te blijven afschrijven.

Contact

privacy@molverine.com