Termos de uso

Versão de 15 de outubro de 2026

O que é o Lapka

O Lapka é um app com sessões curtas de treino diário para cães, escolhidas para um cachorro específico. É oferecido pela Molverine Corp. Alguns recursos são grátis e outros exigem um plano pago; o app mostra quais.

Quem pode usar

Você precisa ter pelo menos 13 anos. Para comprar uma assinatura, você precisa ter permissão para isso segundo as regras da sua conta da App Store ou do Google Play.

Sua conta

Você pode começar sem conta; nesse caso, seus dados ficam numa conta anônima vinculada ao seu celular e se perdem se você perder o celular ou remover o app. Você pode entrar com Apple, Google ou um código que enviamos para o seu e-mail. Proteja o acesso a essa conta: quem entrar nela pode entrar no Lapka.

Assinaturas

Os planos pagos são assinaturas compradas pela App Store ou pelo Google Play, que cobram na sua conta da loja. O preço, o período e o que o plano inclui são mostrados antes da compra.

A assinatura é renovada automaticamente no fim de cada período, a menos que você a cancele pelo menos 24 horas antes. Você gerencia e cancela a assinatura nas configurações da sua conta da App Store ou do Google Play; excluir o app ou sua conta do Lapka não a cancela.

Se um plano tiver teste grátis, você será cobrado quando o teste terminar, a menos que cancele antes; avisamos você pouco antes do fim.

Os reembolsos seguem as regras da Apple ou do Google, que cuidam deles.

Um plano família cobre as pessoas que o assinante convida para o cachorro compartilhado.

Códigos promocionais e presentes dão acesso pelo período indicado e não podem ser trocados por dinheiro.

Família

O dono de um cachorro pode convidar membros da família. Todos na família veem e alteram o perfil e o progresso do cachorro. O dono pode remover membros, e qualquer um pode sair.

Perguntas a um adestrador

Os planos que incluem adestrador dão direito a um número de perguntas escritas por mês, mostrado no app. Um adestrador responde por e-mail, geralmente em até 48 horas. As respostas são orientações gerais baseadas no que você escreveu; o adestrador não vê seu cachorro.

Orientação de treino não é orientação veterinária

As lições, as curiosidades e as respostas dos adestradores não substituem um veterinário nem um adestrador presencial. Os lembretes de cuidados (vacinas, tratamentos) seguem um calendário genérico: sempre confirme datas e doses com seu veterinário. Interrompa uma lição se seu cachorro mostrar dor, medo ou agressividade, e mantenha-o em segurança perto de pessoas, outros animais e trânsito.

Fotos e o mascote

As fotos que você adiciona continuam sendo suas. Você nos autoriza a armazená-las e tratá-las para oferecer os recursos que você usa, como desenhar o mascote do seu cachorro. Envie apenas fotos que você tem o direito de usar, do seu cachorro e sem pessoas. Podemos recusar uma foto que não mostre um cachorro ou que seja imprópria. O mascote é desenhado por IA e pode não ficar exatamente igual ao seu cachorro. Só exibimos seu mascote nas nossas redes sociais se você permitir no app.

O que esperamos de você

Use o app para os seus próprios cães e não o use para prejudicar ninguém. Não envie conteúdo ilegal nem conteúdo que pertença a outra pessoa sem permissão, e não tente quebrar nem sobrecarregar o serviço.

O que não prometemos

O app é fornecido no estado em que se encontra. Fazemos backups, mas não garantimos que o serviço esteja disponível sem interrupções. Na medida permitida pela lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos decorrentes do uso do app. Nada aqui limita os direitos que você tem como consumidor segundo a lei do seu país.

Alterações

Se alterarmos estes termos, publicaremos a nova versão nesta página, e o app pedirá que você a aceite quando a mudança for importante.

Encerrar sua conta

Você pode excluir sua conta pelo app a qualquer momento, como descrito em lapka.molverine.com/delete-account. Cancele antes a assinatura na sua conta da loja: excluir a conta não impede a loja de cobrar.

Contato

privacy@molverine.com