Termini d'uso

Versione del 15 ottobre 2026

Che cos'è Lapka

Lapka è un'app con brevi sessioni di addestramento quotidiane per cani, scelte per un cane specifico. È offerta da Molverine Corp. Alcune funzioni sono gratuite e altre richiedono un piano a pagamento; l'app indica quali.

Chi può usarla

Devi avere almeno 13 anni. Per acquistare un abbonamento devi esserne autorizzato secondo le regole del tuo account App Store o Google Play.

Il tuo account

Puoi iniziare senza un account; i tuoi dati restano allora in un account anonimo legato al tuo telefono e vanno persi se perdi il telefono o rimuovi l'app. Puoi accedere con Apple, Google o con un codice che inviamo alla tua e-mail. Proteggi l'accesso a quell'account: chiunque vi entri può entrare in Lapka.

Abbonamenti

I piani a pagamento sono abbonamenti acquistati tramite App Store o Google Play, che addebitano l'importo sul tuo account dello store. Il prezzo, la durata e ciò che il piano include sono indicati prima dell'acquisto.

Un abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo, a meno che tu non lo annulli almeno 24 ore prima. Lo gestisci e lo annulli nelle impostazioni del tuo account App Store o Google Play; eliminare l'app o il tuo account Lapka non lo annulla.

Se un piano prevede una prova gratuita, l'addebito avviene alla fine della prova, a meno che tu non annulli prima; te lo ricordiamo poco prima della scadenza.

I rimborsi seguono le regole di Apple o Google, che li gestiscono.

Un piano famiglia copre le persone che l'abbonato invita a condividere il cane.

I codici promozionali e i regali danno accesso per il periodo indicato e non possono essere convertiti in denaro.

Famiglia

Il proprietario di un cane può invitare i familiari. Tutti i membri della famiglia vedono e modificano il profilo e i progressi del cane. Il proprietario può rimuovere i membri e chiunque può uscire.

Domande a un educatore cinofilo

I piani che includono un educatore cinofilo danno diritto a un certo numero di domande scritte al mese, indicato nell'app. Un educatore risponde via e-mail, di solito entro 48 ore. Le risposte sono indicazioni generali basate su ciò che hai scritto; l'educatore non vede il tuo cane.

I consigli di addestramento non sono consigli veterinari

Le lezioni, le curiosità e le risposte degli educatori cinofili non sostituiscono un veterinario né un educatore in presenza. I promemoria di cura (vaccinazioni, trattamenti) seguono un calendario generico: conferma sempre date e dosi con il tuo veterinario. Interrompi una lezione se il tuo cane mostra dolore, paura o aggressività, e tienilo al sicuro vicino a persone, altri animali e traffico.

Le foto e la mascotte

Le foto che aggiungi restano tue. Ci consenti di conservarle e trattarle per fornire le funzioni che usi, come disegnare la mascotte del tuo cane. Carica solo foto che hai il diritto di usare, del tuo cane e senza persone. Possiamo rifiutare una foto che non mostra un cane o che è inappropriata. La mascotte è disegnata dall'intelligenza artificiale e potrebbe non somigliare esattamente al tuo cane. Mostriamo la tua mascotte sui nostri social media solo se lo consenti nell'app.

Cosa ci aspettiamo da te

Usa l'app per i tuoi cani e non usarla per danneggiare nessuno. Non inviare contenuti illeciti o contenuti che appartengono ad altri senza permesso, e non cercare di violare o sovraccaricare il servizio.

Cosa non promettiamo

L'app è fornita così com'è. Facciamo backup, ma non garantiamo che il servizio sia disponibile senza interruzioni. Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili dei danni indiretti derivanti dall'uso dell'app. Nulla di quanto scritto qui limita i diritti che hai come consumatore secondo la legge del tuo paese.

Modifiche

Se modifichiamo questi termini, pubblichiamo la nuova versione su questa pagina e l'app ti chiede di accettarla quando la modifica è importante.

Chiusura dell'account

Puoi eliminare il tuo account dall'app in qualsiasi momento, come descritto su lapka.molverine.com/delete-account. Annulla prima l'abbonamento nel tuo account dello store: eliminare l'account non ferma gli addebiti dello store.

Contatti

privacy@molverine.com