Условия использования

Версия от 15 октября 2026

Что такое Лапка

Лапка — приложение с короткими ежедневными тренировками для собак, подобранными для конкретной собаки. Его предоставляет Molverine Corp. Часть функций бесплатна, а часть требует платного тарифа; приложение показывает, какие именно.

Кто может им пользоваться

Вам должно быть не меньше 13 лет. Чтобы купить подписку, вы должны иметь на это право по правилам вашего аккаунта App Store или Google Play.

Ваш аккаунт

Начать можно без аккаунта; тогда ваши данные хранятся в анонимном аккаунте, привязанном к вашему телефону, и теряются, если вы потеряете телефон или удалите приложение. Войти можно через Apple, Google или по коду, который мы отправим на вашу электронную почту. Берегите доступ к этому аккаунту: любой, кто в него попадёт, сможет попасть и в Лапку.

Подписки

Платные тарифы — это подписки, приобретаемые через App Store или Google Play, которые списывают оплату с вашего аккаунта в магазине. Цена, период и состав тарифа показываются до покупки.

Подписка продлевается автоматически в конце каждого периода, если вы не отмените её не позднее чем за 24 часа до его окончания. Управлять подпиской и отменять её можно в настройках вашего аккаунта App Store или Google Play; удаление приложения или аккаунта Лапки её не отменяет.

Если у тарифа есть бесплатный пробный период, оплата списывается по его окончании, если вы не отмените подписку раньше; незадолго до окончания пробного периода мы вам об этом напомним.

Возвраты осуществляются по правилам Apple или Google, которые ими занимаются.

Семейный тариф распространяется на людей, которых подписчик приглашает к общей собаке.

Промокоды и подарки дают доступ на указанный в них срок и не могут быть обменены на деньги.

Семья

Владелец собаки может приглашать членов семьи. Все члены семьи видят и изменяют профиль и прогресс собаки. Владелец может удалять участников, а любой участник может выйти.

Вопросы кинологу

Тарифы, включающие кинолога, дают определённое количество письменных вопросов в месяц — оно указано в приложении. Кинолог отвечает по электронной почте, обычно в течение 48 часов. Ответы — это общие рекомендации на основе того, что вы написали; кинолог не видит вашу собаку.

Советы по дрессировке — не ветеринарные рекомендации

Уроки, факты и ответы кинологов не заменяют ветеринара или очные занятия с кинологом. Напоминания об уходе (прививки, обработки) следуют типовому графику: всегда уточняйте сроки и дозировки у своего ветеринара. Прекратите урок, если собака проявляет боль, страх или агрессию, и обеспечьте её безопасность рядом с людьми, другими животными и транспортом.

Фото и маскот

Добавленные вами фото остаются вашими. Вы разрешаете нам хранить и обрабатывать их для работы функций, которыми вы пользуетесь, например чтобы нарисовать маскота вашей собаки. Загружайте только фото, на использование которых у вас есть право, — фото вашей собаки и без людей. Мы можем отклонить фото, на котором нет собаки или которое недопустимо. Маскота рисует ИИ, и он может быть не совсем похож на вашу собаку. Мы показываем вашего маскота в наших соцсетях, только если вы разрешили это в приложении.

Чего мы ждём от вас

Используйте приложение для своих собак и не используйте его, чтобы причинить кому-либо вред. Не отправляйте незаконный контент или контент, принадлежащий другим, без их разрешения и не пытайтесь нарушить работу сервиса или перегрузить его.

Чего мы не обещаем

Приложение предоставляется «как есть». Мы делаем резервные копии, но не гарантируем, что сервис будет доступен без перерывов. В той мере, в какой это допускает закон, мы не несём ответственности за косвенный ущерб, возникший в связи с использованием приложения. Ничто в этих условиях не ограничивает права, которые есть у вас как у потребителя по закону вашей страны.

Изменения

Если мы изменим эти условия, мы опубликуем новую версию на этой странице, а при существенных изменениях приложение попросит вас их принять.

Закрытие аккаунта

Вы можете в любой момент удалить аккаунт из приложения; как это сделать, описано на странице lapka.molverine.com/ru/delete-account. Сначала отмените подписку в аккаунте магазина: удаление аккаунта не прекращает списания оплаты магазином.

Контакты

privacy@molverine.com