Datenschutzerklärung

Version vom 15. Oktober 2026

Über diese Erklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche Daten Lapka nutzt, wofür, an wen wir sie weitergeben und was du dagegen tun kannst. Sie gilt für die App für iPhone und Android und für die Website lapka.molverine.com. Manche der unten genannten Funktionen sind freiwillig oder kommen später als andere; die Erklärung beschreibt sie alle, damit sie sich nicht jedes Mal ändert, wenn eine davon eingeschaltet wird.

Wer für deine Daten verantwortlich ist

Verantwortlicher ist Molverine Corp. Bei Fragen oder Anliegen zu deinen Daten schreib an privacy@molverine.com.

Welche Daten wir nutzen

Konto. Du kannst Lapka ohne Konto nutzen: Die App legt ein anonymes Konto an, das an dein Handy gebunden ist. Wenn du dich anmeldest, speichern wir deine E-Mail-Adresse und, wenn du dich mit Apple oder Google anmeldest, die Kennung, die uns der Anbieter übermittelt (und deinen Namen, wenn er ihn weitergibt). Bei Apple kannst du deine echte Adresse hinter einer Weiterleitungsadresse verbergen. Passwörter gibt es nicht.

Dein Hund. Was du uns im Onboarding und im Profil des Hundes mitteilst: Name, Foto, Rasse, Alter oder Geburtsdatum, Größe, Geschlecht, Gewicht, woran du arbeiten möchtest, wie viele Minuten am Tag du Zeit hast und welche Kommandos er schon kann.

Training. Die Lektionen, die du machst, wann und wie sie gelaufen sind; der Fortschritt, die Level, Abzeichen, Serien und Knochen, die sich daraus ergeben.

Maskottchen. Wenn du ein Cartoon-Maskottchen deines Hundes erstellst, das Foto, das du auswählst, und die daraus gezeichneten Bilder.

Pflege. Pflegetermine (Impfungen, Behandlungen, Tierarztbesuche) und das Beobachtungstagebuch mit allen Fotos, die du hinzufügst.

Fragen an einen Hundetrainer. Der Text deiner Fragen, die mitgesendeten Angaben zu deinem Hund und die Antworten des Trainers.

Familie. Wenn du einen Hund mit deiner Familie teilst, wer dazugehört und welche Rolle die Person hat (Besitzer oder Mitglied).

Abo. Welcher Plan aktiv ist, bis wann, der Stand von Testzeitraum und Verlängerung und die Promo-Codes, die du eingelöst hast. Deine Kartendaten erhalten wir nicht: Zahlungen werden von Apple oder Google abgewickelt.

Gerät. Eine Kennung der Installation, das Token für Mitteilungen, Plattform und App-Version, Sprache, Zeitzone und das aus deiner Verbindung abgeleitete Land (zwei Buchstaben; deine IP-Adresse speichern wir nicht).

Einwilligungen. Welche Version dieser Dokumente du wann akzeptiert hast, deine Entscheidungen zu Analyse, News und der Nutzung deines Maskottchens in unseren sozialen Medien sowie die Bestätigung, dass du 13 Jahre oder älter bist.

Nutzungsanalyse, nur wenn du sie erlaubst. Ereignisse wie „Lektion abgeschlossen“ oder „Bildschirm geöffnet“, verknüpft mit der Kennung deines Kontos, nie mit deiner E-Mail-Adresse. Ohne deine Einwilligung speichern wir nur, was für das Funktionieren der App und für Käufe unbedingt nötig ist.

Absturzberichte. Wenn die App oder unser Server versagt: der technische Fehler, das Gerätemodell und die Systemversion. Sie enthalten keine E-Mail-Adresse und keine Angaben zu deinem Hund.

Wofür wir sie nutzen

Damit die App funktioniert: die heutigen Lektionen für deinen Hund auswählen, deinen Fortschritt speichern, zwischen Geräten und Familienmitgliedern synchronisieren und die Anmeldung.

Um das Maskottchen deines Hundes zu zeichnen und um zu prüfen, dass ein hochgeladenes Foto einen Hund und nichts Unangemessenes zeigt.

Um die Erinnerungen und Mitteilungen zu senden, die du eingeschaltet hast, und E-Mails zu deinem Konto.

Um kostenpflichtige Pläne anzubieten: zu wissen, ob du oder deine Familie ein aktives Abo habt, und deine Fragen an einen Hundetrainer zu beantworten.

Mit deiner Einwilligung: News und Angebote per E-Mail oder Mitteilung, Produktanalyse und das Zeigen des Maskottchens deines Hundes in unseren sozialen Medien.

Um Fehler zu beheben (Absturzberichte) und für die Sicherheit: Missbrauch verhindern und Backups erstellen.

Wir nutzen deine Daten nicht für Werbung oder Profiling, wir verkaufen sie nicht, und wir verwenden keine Werbe-, Attributions- oder App-übergreifenden Tracking-Tools. Die Analyse wird auf unserem eigenen Server gespeichert, nicht bei einem Analyseunternehmen. Die Fotos deines Hundes werden nur für die Funktionen genutzt, die du angefordert hast, und nie zum Training von KI-Modellen.

Warum wir sie nutzen dürfen

Das meiste ist nötig, um den Dienst zu erbringen, den du angefordert hast. Analyse, News und die Nutzung deines Maskottchens in unseren sozialen Medien beruhen auf deiner Einwilligung, die du jederzeit in der App widerrufen kannst (Profil → Konto).

An wen wir sie weitergeben

Nur an Dienstleister, die sie in unserem Auftrag und für den genannten Zweck verarbeiten:

Apple und Google: Anmeldung mit deren Konten, Zahlungen für Abos und Zustellung von Mitteilungen (Apple Push Notification Service, Google Firebase Cloud Messaging).

RevenueCat, zur Verwaltung der Abos (erhält die Kennung deines Kontos und den Stand deiner Käufe).

Brevo, zum Versand von E-Mails: Anmeldecodes, die Antworten des Trainers und, wenn du zugestimmt hast, News (erhält deine E-Mail-Adresse und den Text der E-Mail).

Ein Dienst zur Bilderzeugung (fal.ai, mit OpenAI als Ausweichlösung) und ein Dienst zur Bildmoderation, um das Maskottchen zu zeichnen und Fotos zu prüfen (erhalten das Foto, ohne deinen Namen oder deine E-Mail-Adresse).

Cloudflare, zum Speichern von Fotos, Maskottchenbildern und verschlüsselten Backups.

Sentry, zum Sammeln von Absturzberichten.

Unser Serveranbieter in den Vereinigten Staaten, wo die Daten gespeichert werden.

Die Personen in deiner Familie sehen Profil, Fortschritt und Serie des geteilten Hundes sowie gegenseitig ihre Namen oder E-Mail-Adressen. Der Hundetrainer, der eine Frage beantwortet, sieht die Frage, die mitgesendeten Angaben zu deinem Hund und deine E-Mail-Adresse. Was du aus der App teilst (eine Levelkarte, dein Maskottchen), geht dorthin, wohin du es sendest. Wir können Daten herausgeben, wenn eine zuständige Behörde dies im Einklang mit dem Gesetz verlangt.

Wo sie gespeichert werden

Auf einem Server in den Vereinigten Staaten, den wir selbst verwalten, über verschlüsselte Verbindungen. Einige der oben genannten Dienstleister verarbeiten Daten ebenfalls außerhalb deines Landes. Wenn du die App nutzt, werden deine Daten mit den Schutzmaßnahmen, die diese Dienstleister bieten, in diese Länder übermittelt.

Wie lange

Solange du ein Konto hast. Wenn du es löschst, werden dein Konto, deine Hunde, Fotos, Maskottchenbilder, Trainingsverlauf, Pflegeeinträge, Fragen, Familienmitgliedschaften, Einwilligungen und Analyseereignisse sofort gelöscht; RevenueCat bitten wir, seine Einträge innerhalb von 30 Tagen zu löschen.

Das Originalfoto für ein Maskottchen wird innerhalb von 30 Tagen nach Erstellung des Maskottchens gelöscht, es sei denn, es ist auch das Profilfoto deines Hundes.

Analyseereignisse werden spätestens nach 400 Tagen gelöscht.

Backups werden 14 Tage aufbewahrt, sodass gelöschte Daten innerhalb dieser Zeit auch daraus verschwinden.

Absturzberichte werden höchstens 90 Tage aufbewahrt.

Apple und Google bewahren ihre eigenen Kaufunterlagen nach ihren eigenen Richtlinien auf.

Deine Rechte

Du kannst auf deine Daten zugreifen, sie berichtigen, eine Kopie erhalten, ihrer Nutzung widersprechen und sie löschen. Das meiste geht in der App: Das Profil des Hundes ist bearbeitbar, Einwilligungen werden geändert und das Konto wird gelöscht auf dem Bildschirm „Konto“ (Profil → Konto). Du kannst dein Konto auch wie unter lapka.molverine.com/delete-account beschrieben löschen oder für alles andere, auch eine Kopie deiner Daten, an privacy@molverine.com schreiben. Wir antworten innerhalb von höchstens 30 Tagen. Wenn du mit unserer Antwort nicht einverstanden bist, kannst du dich an die Datenschutzbehörde deines Landes wenden.

Kinder

Die App ist für Menschen ab 13 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern unter 13 Jahren; wenn wir erfahren, dass ein Kind ein Konto erstellt hat, löschen wir es.

Sicherheit

Wir nutzen verschlüsselte Verbindungen, Anmeldung ohne Passwörter, Begrenzungen gegen wiederholte Versuche und eingeschränkten Zugang zum Server. Kein System ist perfekt: Wenn ein Vorfall deine Daten betrifft, informieren wir dich.

Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir sie ändern, veröffentlichen wir die neue Version mit Datum auf dieser Seite und informieren dich in der App, wenn die Änderung wichtig ist.